公安局派出所戶籍窗口是公安機(jī)關(guān)直接面向群眾的“第一窗口”，是派出所服務(wù)群眾的“前沿陣地”，直接影響群眾對公安機(jī)關(guān)的認(rèn)同感和滿意度。2月13日，桂林市公安局灌陽縣局新圩派出所戶籍窗口通過人性化的服務(wù)，獲得辦事群眾的理解和支持。

　　2月13日，家住灌陽縣新圩鎮(zhèn)和睦村居民蔣先生來到新圩派出所的戶籍室，向戶籍民警求助，因其戶籍信息跟銀行卡預(yù)留的信息不符，造成微信綁定的銀行卡無法大額轉(zhuǎn)賬，給其生活等諸多方面帶來不便，特別是給工人發(fā)工資時，往往因?yàn)檫@個原因不能及時將工資發(fā)放到位，容易產(chǎn)生薪酬矛盾，希望給予解決。

　　新圩派出所戶籍民警一邊安撫一邊了解情況，在弄清來龍去脈后，立即查看檔案，又積極協(xié)調(diào)溝通相關(guān)部門查尋佐證材料，終于解決了群眾戶籍信息跟銀行卡預(yù)留的信息不符問題。戶籍民警的周到服務(wù)贏得辦事群眾高度好評：“人民警察真心為群眾辦實(shí)事！為灌陽公安點(diǎn)贊！”

　　桂林市公安局各縣（市）、分局派出所戶籍窗口始終把人民群眾對公安服務(wù)的滿意度、獲得感作為公安戶籍服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷豐富服務(wù)方式，瞄準(zhǔn)群眾“急難愁盼”點(diǎn)發(fā)力，努力使公安戶籍工作順應(yīng)群眾要求、符合群眾意愿。

分享讓更多人看到