近日，中國工商銀行桂林市分行轄內(nèi)興安支行普惠金融服務(wù)團隊在走訪縣域商圈過程中，精準(zhǔn)對接小微企業(yè)融資需求，通過高效的服務(wù)，成功為一家廣告設(shè)計公司解決項目啟動資金難題，贏得客戶贊譽。

據(jù)悉，該廣告設(shè)計公司中標(biāo)一項重要宣傳物料制作項目后，急需16萬元資金采購噴繪設(shè)備及環(huán)保耗材。由于項目回款周期較長，企業(yè)自有資金周轉(zhuǎn)面臨壓力，存在無法按時履約的風(fēng)險?！爸皩︺y行貸款存在‘門檻高、流程繁、收費不透明’的顧慮，一直沒敢申請。這次也是抱著試試看的心態(tài)向工行求助。”公司負責(zé)人李總坦言困境。

了解企業(yè)需求后，該行普惠金融服務(wù)團隊迅速響應(yīng)。“請放心，我們工行普惠金融服務(wù)堅持公開透明、便捷高效，將全程協(xié)助您辦理！”工作人員現(xiàn)場承諾，并立即著手制定專屬服務(wù)方案。團隊詳細講解了“助商組合貸”產(chǎn)品的準(zhǔn)入條件、利率政策及還款方式，確保信息清晰透明；針對企業(yè)采購原材料的急迫需求，啟動“線上申請+線下加急”聯(lián)動服務(wù)模式，線上指導(dǎo)企業(yè)通過手機銀行提交申請資料，線下安排專人對接審批流程，實時反饋進度，顯著縮短了業(yè)務(wù)辦理時間，最大限度減少客戶“腳底成本”。

得益于工行高效服務(wù)，16萬元貸款資金如期到賬，企業(yè)順利完成設(shè)備采購，確保了項目按期交付。后續(xù)回訪中，李總表示：“工行的服務(wù)專業(yè)高效、全程透明，實實在在地幫我們解決了難題。這樣值得信賴的服務(wù)，讓我們經(jīng)營發(fā)展更有信心！”

工行桂林分行始終將誠信與效率融入服務(wù)實踐，堅持以公開透明的政策宣導(dǎo)、便捷高效的業(yè)務(wù)流程和全程跟進的精準(zhǔn)服務(wù)，為小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)金融體驗，持續(xù)以金融活水潤澤縣域小微企業(yè)發(fā)展沃土。（于靖）

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