近日，中信銀行柳州分行營(yíng)業(yè)部憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和高效的警銀協(xié)作能力，成功堵截一起“代買游戲卡”騙局，為客戶挽回4.3萬(wàn)元財(cái)產(chǎn)損失，切實(shí)守護(hù)了客戶財(cái)產(chǎn)安全。

客戶韋某神色匆匆地來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，要求將賬戶收到的4.3萬(wàn)元網(wǎng)絡(luò)貸款資金轉(zhuǎn)至他人賬戶，這一異常舉動(dòng)瞬間引起了柜員的警覺(jué)。經(jīng)核實(shí)，韋某需幫助一位在網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的“外國(guó)朋友”代買游戲卡，因國(guó)外購(gòu)買游戲卡存在諸多限制，所以“外國(guó)朋友”會(huì)先轉(zhuǎn)錢再由其幫忙購(gòu)買。韋某強(qiáng)調(diào)，這并非第一次幫忙，之前已有過(guò)多次類似操作。然而，當(dāng)柜員進(jìn)一步詢問(wèn)是否已收到此次轉(zhuǎn)賬款項(xiàng)時(shí)，韋某卻表示沒(méi)收到，稱朋友突然急用錢，讓其先借款墊付。這一系列回答，柜員已基本確認(rèn)客戶正在遭受電信詐騙。同時(shí)，會(huì)計(jì)經(jīng)理同步向?qū)俚胤丛p中心核實(shí)收款賬戶，經(jīng)反詐中心核實(shí)確認(rèn)收款賬戶在2023年已被列為涉案賬戶。

于是，柜員耐心地向韋某分析其中風(fēng)險(xiǎn)，誠(chéng)懇地勸阻其不要輕易轉(zhuǎn)賬?？蛻粼趧褡柘伦罱K放棄轉(zhuǎn)賬，刪除“外國(guó)朋友”聯(lián)系方式，并對(duì)工作人員的專業(yè)和負(fù)責(zé)深表感激。

中信銀行柳州分行始終踐行“金融為民”社會(huì)職責(zé)，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，切實(shí)守護(hù)人民群眾的“錢袋子”，為構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（中信銀行柳州分行）

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