“尊老、敬老、愛老、助老”，這八個字不僅是中華民族傳承千年的傳統(tǒng)美德，更是田東縣余暉養(yǎng)老院院長黃祖心中沉甸甸的責(zé)任。讓每一位老人“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”，是他投身養(yǎng)老事業(yè)以來始終堅守的初心，他以一顆滾燙的“善心”與“孝心”，將養(yǎng)老院的老人視作自己的親人，用日復(fù)一日的堅守與付出，在平凡的崗位上書寫著不平凡的養(yǎng)老故事，為田東縣養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展注入了溫暖力量。黃祖，一位1990年出生的田東縣祥周鎮(zhèn)本地人，用青春與擔(dān)當(dāng)詮釋著新時代養(yǎng)老人的使命與情懷。

緣起養(yǎng)老：懷揣桑梓情，毅然歸鄉(xiāng)拓新程

2021年，為了支持家鄉(xiāng)田東縣的養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，黃祖毅然辭去了原在賓陽縣社會福利院甘棠分院院長的職務(wù)，回到了田東，接管了平馬鎮(zhèn)敬老院，并創(chuàng)辦了田東余暉養(yǎng)老有限公司，從此正式開啟了在家鄉(xiāng)的養(yǎng)老事業(yè)新篇章。

“養(yǎng)老服務(wù)不是一份簡單的工作，而是一份需要情懷、需要責(zé)任、需要堅守的事業(yè)?！边@是黃祖常掛在嘴邊的話。從接管敬老院的第一天起，他就將“愛心、孝心、細心、耐心、責(zé)任心”的“五心”服務(wù)理念刻進了養(yǎng)老院的每一個角落，落實到養(yǎng)老服務(wù)的每一個細節(jié)中。為了讓老人們能在舒適、溫馨的環(huán)境中安享晚年，他給自己定下了“創(chuàng)快樂健康養(yǎng)老典范，建和諧美麗幸福家園”的工作目標。

為給老人們打造一個溫暖的“家”，黃祖先后籌措100余萬元，改善養(yǎng)老院的硬件設(shè)施與居住環(huán)境，對院內(nèi)的衛(wèi)生間、食堂、棋牌室、熱水供應(yīng)系統(tǒng)等進行全面改造升級，同時著力打造適老化與無障礙環(huán)境——走廊加裝扶手、房間鋪設(shè)防滑地板、衛(wèi)生間安裝緊急呼叫按鈕、公共區(qū)域設(shè)置休息座椅……每一處改造都從老人的實際需求出發(fā)，每一個細節(jié)都飽含著他對老人的關(guān)愛。如今的余暉養(yǎng)老院及作登分院，窗明幾凈、設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美，老人們在這里生活便利、舒心愜意，真正實現(xiàn)了“住有所居、居有所安”。

情系老人：全家齊上陣，以院為家暖人心

“要想做好養(yǎng)老服務(wù)，就得把老人當(dāng)成自己的親人，把養(yǎng)老院當(dāng)成自己的家?！边@是黃祖始終堅持的服務(wù)準則，也是他和家人的真實寫照。為了能更好地陪伴老人、及時了解老人的需求，黃祖將全家搬進養(yǎng)老院居住。從此，養(yǎng)老院成了他們的“家”，老人們成了他們朝夕相處的“親人”。

妻子李游，作為養(yǎng)老院護理工作的總負責(zé)人，更是將“女兒”的角色詮釋得淋漓盡致。每天清晨，天剛蒙蒙亮，她就第一個醒來，沿著院區(qū)的每一條小路、每一個房間巡視一圈，查看老人們的睡眠情況、院區(qū)的安全狀況，確認一切安好后，才開始一天的工作。理發(fā)、刮胡子、剪指甲、洗衣服、拆洗被褥……這些看似瑣碎的小事，她卻做得一絲不茍、不厭其煩。為了讓老人們吃得放心、吃得健康，她親自負責(zé)食堂的膳食管理，老人們牙口不好，她就叮囑廚房將飯菜做得軟爛可口；老人有特殊飲食需求，她就專門安排“定制餐”。

余暉養(yǎng)老院入住的老人中，高齡、失能、半失能老人占比不小，護理工作難度大、任務(wù)重，部分老人還因身體不適或情緒問題難以配合護理。面對這些挑戰(zhàn)，李游總是耐心教導(dǎo)護理員：“照顧老人，最重要的是換位思考，要把他們當(dāng)成自己的父母，以心換心才能做好服務(wù)?！痹谒膸ьI(lǐng)下，護理團隊始終秉持“替天下兒女盡孝”的理念，用真心、愛心與耐心對待每一位老人。清晨，她會帶領(lǐng)老人們做早操，活動筋骨；午后，她會坐在老人房間里陪他們聊天談心，傾聽他們的過往故事；傍晚，她會陪著老人在院區(qū)小道上散步，感受夕陽的溫暖……

黃祖則將更多精力投入到養(yǎng)老院的管理工作中，力求讓服務(wù)更規(guī)范、更細致、更貼心。他不斷推進養(yǎng)老院管理規(guī)范化、細節(jié)化，先后完善了《護理人員崗位職責(zé)》《老人安全管理制度》《膳食管理制度》等一系列規(guī)章制度，讓每一項工作都有章可循。同時，他十分重視護理團隊的專業(yè)能力提升，定期組織護理員參加培訓(xùn)，邀請專業(yè)人士講解老年護理知識、急救技能、心理疏導(dǎo)技巧等，不斷提升團隊的服務(wù)水平。并積極與縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院溝通合作，定期邀請醫(yī)護人員來院為老人體檢、巡診，為老人們的健康保駕護航；他還專門安排工作人員學(xué)習(xí)心理疏導(dǎo)知識，及時為有需要的老人提供心理關(guān)懷。

為了豐富老人們的精神文化生活，黃祖更是花足了心思。他堅持每月為老人們舉辦集體生日會，買上香甜的蛋糕、準備貼心的小禮物，讓老人們在歡聲笑語中感受被重視、被關(guān)愛；每逢元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等重大節(jié)日，他都會組織開展形式多樣的游園活動、文藝表演，猜燈謎、套圈、唱歌、跳舞……老人們積極參與，院區(qū)里處處洋溢著歡樂的氛圍。正如院里一對老夫妻所說：“這里就像家一樣溫暖，住著心里踏實、高興，我們要在這里一直住下去?！?/p>

多年來，養(yǎng)老院收到的一面面錦旗、一封封感謝信、一聲聲發(fā)自內(nèi)心的感激，都是老人們與家屬對黃祖及其團隊工作的最大肯定，也是他們繼續(xù)前行的動力。

守護夕陽：深耕八載路，用心用情筑港灣

深耕養(yǎng)老服務(wù)5年來，黃祖早已將自己的全部心血傾注到這份事業(yè)中。他深知，養(yǎng)老院里的老人們，有的因子女工作繁忙無法常伴左右，有的是無兒無女的孤寡老人，他們的內(nèi)心深處常常藏著孤獨與寂寞。因此，在做好生活照料與文娛活動的同時，他更注重老人們的心理健康，努力成為他們心靈的“慰藉者”。

為了讓老人們感受到更多社會溫暖，黃祖還積極搭建社會愛心橋梁，主動與當(dāng)?shù)赜變簣@、小學(xué)、社會服務(wù)機構(gòu)等聯(lián)系，邀請他們定期來院開展公益活動。孩子們的歡聲笑語、志愿者們的貼心陪伴、文藝愛好者的精彩表演……這些都為養(yǎng)老院帶來了生機與活力，讓老人們感受到了來自社會各界的關(guān)愛，也讓他們的晚年生活更加熱鬧與幸福。

“養(yǎng)老事業(yè)是一份美麗的事業(yè)，更是一份偉大的事業(yè)。它需要愛心，更需要耐心與堅持。”回顧多年的養(yǎng)老之路，黃祖感慨萬千，能陪伴老人們度過幸福的晚年，見證他們臉上的笑容，就是這份事業(yè)最大的意義。（韋艷草、周章師）

來源：田東縣民政局 田東縣委宣傳部

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