近日，郵儲(chǔ)銀行靖西市支行營(yíng)業(yè)部以實(shí)際行動(dòng)破解農(nóng)村金融服務(wù)痛點(diǎn)，打通農(nóng)村金融服務(wù)的“最后一公里”，將銀行柜臺(tái)“搬”進(jìn)果園深處，用有深度、有溫度的金融服務(wù)為果農(nóng)解煩“薪”事。

故事的起源，是一次常規(guī)的企業(yè)走訪服務(wù)。該行的信貸服務(wù)團(tuán)隊(duì)在為靖西市金農(nóng)水果種植專業(yè)合作社提供金融服務(wù)時(shí)，敏銳捕捉到企業(yè)發(fā)展中的“隱形梗阻”——該合作社雇用了大量果農(nóng)，企業(yè)計(jì)劃通過(guò)銀行卡統(tǒng)一代發(fā)工資，但果園地處偏遠(yuǎn)，果農(nóng)們往返銀行網(wǎng)點(diǎn)辦卡多有不便。得知這一現(xiàn)狀，該行迅速響應(yīng)，組建外拓服務(wù)小隊(duì)，攜帶便攜式發(fā)卡機(jī)直奔果園，讓金融服務(wù)主動(dòng)向田間地頭延伸。?

果園里的臨時(shí)“金融服務(wù)點(diǎn)”一派忙碌景象。工作人員攜帶移動(dòng)設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)為高速路員工提供信息錄入、身份核驗(yàn)、卡片激活等“一站式”服務(wù)，更具深意的是，服務(wù)并未止步于辦卡本身，工作人員手把手教果農(nóng)使用手機(jī)銀行查詢余額、轉(zhuǎn)賬匯款、繳納水電費(fèi)，把數(shù)字金融、支付便利化送進(jìn)農(nóng)戶掌心。此外，利用業(yè)務(wù)辦理的間隙，深入淺出講解防范電信詐騙、識(shí)別假幣、反洗錢等知識(shí)，用通俗語(yǔ)言筑起金融安全“防火墻”。?

“多虧你們來(lái)，平時(shí)我們結(jié)工錢還要提現(xiàn)到銀行卡里面，今天辦理了郵儲(chǔ)銀行卡，以后工資就可以直接發(fā)放到銀行卡中，我還可以使用手機(jī)銀行實(shí)時(shí)查詢余額，隨時(shí)給家里人轉(zhuǎn)賬匯款，真的是太方便了，給你們的周到服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊。你們還教我們防騙，真是把心操到了我們心坎上！”剛辦完業(yè)務(wù)的李阿姨難掩笑意，她的話道出了眾多果農(nóng)的心聲。從“提現(xiàn)”到“直存”，從“金融小白”到“會(huì)用善防”，這場(chǎng)田間地頭的服務(wù)，悄然推動(dòng)著農(nóng)村支付方式的升級(jí)，更在潛移默化中提升著農(nóng)民的金融素養(yǎng)。?

此次果園上門服務(wù)，恰是郵儲(chǔ)銀行靖西市支行營(yíng)業(yè)部踐行“金融為民”初心使命的縮影。下一步，該行將持續(xù)織密農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓便攜式服務(wù)設(shè)備成為穿梭田間的移動(dòng)銀行”，讓金融知識(shí)普及成為浸潤(rùn)?quán)l(xiāng)村的“惠民春雨”，把人民群眾的“急難愁盼”作為工作的出發(fā)點(diǎn)，解決群眾實(shí)際困難，著力提升服務(wù)質(zhì)效，從“等客戶來(lái)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)到客戶身邊”，把“方便”送到家門口，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富注入源源不斷的動(dòng)力。（蘭蔓荻）

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