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進(jìn)一步做好政務(wù)公開專區(qū)建設(shè) 不斷提升政務(wù)服務(wù)工作實(shí)效
為進(jìn)一步推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),提升群眾獲取政府信息的便捷性、及時(shí)性和精準(zhǔn)性,加強(qiáng)政務(wù)公開專區(qū)建設(shè),打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,柳州市行政審批局于近日下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)自治區(qū)要求進(jìn)一步做好政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)的通知》,督促并指導(dǎo)各縣區(qū)、各有關(guān)單位進(jìn)一步做好政務(wù)公開專區(qū)的建設(shè),不斷提升政務(wù)服務(wù)工作實(shí)效。
明確目標(biāo),科學(xué)規(guī)劃
政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)旨在打造一個(gè)集信息查詢、業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢、意見反饋等功能于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。為此,各縣區(qū)、各有關(guān)部門需明確建設(shè)目標(biāo),結(jié)合實(shí)際情況,科學(xué)規(guī)劃專區(qū)布局,確保功能區(qū)域劃分合理,設(shè)施設(shè)備齊全,能夠滿足不同群體的服務(wù)需求。
強(qiáng)化硬件支撐,提升服務(wù)效率
在政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)中,硬件設(shè)施的完善是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際加大投入,配備先進(jìn)的電子顯示屏、自助查詢機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備,方便公眾隨時(shí)查閱政府信息、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí),專區(qū)還應(yīng)設(shè)置清晰的信息導(dǎo)引系統(tǒng),確保公眾能夠快速找到所需服務(wù),減少等待時(shí)間,提高服務(wù)效率。
創(chuàng)新公開方式,拓寬服務(wù)渠道
在政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)中,創(chuàng)新公開方式、拓寬服務(wù)渠道是提升政務(wù)公開效能的重要途徑。各縣區(qū)、各有關(guān)部門應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,推動(dòng)政務(wù)信息線上線下融合公開,打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。通過政府網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、移動(dòng)客戶端等渠道,實(shí)時(shí)發(fā)布政府信息,提供在線辦事服務(wù),讓公眾足不出戶就能享受到便捷的政務(wù)服務(wù)。(程婧)
來(lái)源:柳州市行政審批局
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