作為高校后勤綜合改革的先行者與探索者，五年來，廣西師范大學(xué)后勤保障處/后勤服務(wù)集團緊緊圍繞“減員增效、提高質(zhì)量、穩(wěn)步推進”原則，堅持“三服務(wù)，三育人”高校后勤服務(wù)宗旨，從“改什么、怎么改”的探索，到“向難行、求實效”的攻堅，憑借破局勇氣與務(wù)實行動，交出了一份寫滿“變化”與“溫度”的改革答卷。

向難而行，以“減法”破局，激活體制機制新動能

后勤保障處/后勤服務(wù)集團直面“機構(gòu)冗余、層級繁雜”的痛點，用“刀刃向內(nèi)”的決心推進組織機構(gòu)精簡優(yōu)化。通過合并下屬機構(gòu)、壓縮管理層級、優(yōu)化干部與崗位設(shè)置、科學(xué)調(diào)整一線隊伍等一系列扎實舉措，為后續(xù)提質(zhì)增效掃清了體制障礙，奏響了奮進強音。

披荊斬棘，以“加法”提質(zhì)，構(gòu)建服務(wù)保障新體系

改革并非簡單的“精簡瘦身”，而是一場資源重組、短板補齊、系統(tǒng)再造的深刻“升級”。五年來，后勤圍繞“提效率、強競爭、增效益、優(yōu)服務(wù)”四大關(guān)鍵詞，打出一套環(huán)環(huán)相扣的改革“組合拳”。通過優(yōu)化組織架構(gòu)與服務(wù)流程以提升運行效能，并成立質(zhì)量監(jiān)督小組常態(tài)化跟蹤督辦重點工作、開展服務(wù)質(zhì)量檢查評估；積極引入優(yōu)質(zhì)社會餐飲企業(yè)、校內(nèi)通勤服務(wù)，以市場競爭激發(fā)后勤活力；盤活閑置資產(chǎn)拓展創(chuàng)收渠道，增強后勤可持續(xù)發(fā)展能力；設(shè)立勞動實踐課程、升級育人環(huán)境、落地生活配套設(shè)施、推進智慧服務(wù)建設(shè)，讓服務(wù)供給精準(zhǔn)對接師生需求。一系列舉措推動改革成果轉(zhuǎn)化為育人環(huán)境的切實優(yōu)化與智慧服務(wù)的溫暖升級，實現(xiàn)后勤改革全領(lǐng)域覆蓋，為高校后勤高質(zhì)量發(fā)展鋪就坦途。

厚積薄發(fā)，以“實景”作答，勾勒校園生活新畫卷

五年來，后勤保障處/后勤服務(wù)集團始終堅持以師生需求為導(dǎo)向，從餐飲、住宿、環(huán)境等廣大師生最關(guān)切的領(lǐng)域入手，扎實推進民生實事工程。通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給、改善基礎(chǔ)條件、提升響應(yīng)效率，讓一項項規(guī)劃藍圖變?yōu)閷嵕俺尚А?/p>

五年來，校園服務(wù)保障軟硬件水平同步躍升。餐飲服務(wù)提質(zhì)升級，后勤對三校區(qū)六個食堂餐廳實施全方位改造，全面更換就餐桌椅，全面更新空調(diào)設(shè)備，實現(xiàn)“明廚亮灶”全時段全覆蓋，扎實推進智慧餐廳建設(shè)，通過引進自動炒菜機、推出減脂餐、設(shè)置暖心窗口等舉措，全面提升餐飲服務(wù)透明化、智能化水平。學(xué)居條件持續(xù)夯實，實現(xiàn)學(xué)生公寓洗浴熱水、空調(diào)、洗衣機、直飲水全覆蓋，持續(xù)推進公共教室空調(diào)安裝，顯著提升師生居住學(xué)習(xí)舒適度。校園環(huán)境愈發(fā)靚麗，四季花海、桃花島、松園、梅園等“網(wǎng)紅打卡”景觀相繼亮相，讓校園四季有景、步步皆畫；智慧后勤加速成型，智慧超市、水電能源管理系統(tǒng)、線上報修平臺、服務(wù)監(jiān)督平臺等信息化系統(tǒng)落地運行，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、師生少跑腿”，大幅提升服務(wù)響應(yīng)效率與便捷度。

碩果盈枝，以“榮譽”添彩，彰顯后勤改革新成效

五年來，后勤保障處/后勤服務(wù)集團在服務(wù)保障領(lǐng)域的持續(xù)耕耘與創(chuàng)新突破，先后助力學(xué)校獲評“全國文明校園”“廣西壯族自治區(qū)綠色學(xué)校”“廣西壯族自治區(qū)節(jié)水型高?！薄爸袊逃笄趨f(xié)會高校餐飲工作先進集體”等榮譽稱號。

未來，廣西師范大學(xué)后勤保障處/后勤服務(wù)集團將進一步深化后勤綜合改革，對標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，靶向施策、精準(zhǔn)發(fā)力，加速智慧后勤建設(shè)，激活數(shù)據(jù)潛能，優(yōu)化協(xié)同機制，提升服務(wù)品質(zhì)，努力構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智慧化、專業(yè)化”的新型后勤保障體系，為學(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻后勤力量。（蔡欣、張新峰）

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