人民網(wǎng)南寧12月6日電 近日，AI賦能千行百業(yè)超級聯(lián)賽——人工智能賦能信訪工作法治化創(chuàng)新大賽決賽在廣西南寧市舉行。本次大賽由廣西壯族自治區(qū)信訪局主辦，廣西信訪信息中心承辦，廣西電子學(xué)會協(xié)辦，旨在推動“人工智能+信訪”融合，發(fā)掘和培育具有行業(yè)創(chuàng)新和應(yīng)用價值的“人工智能＋信訪”亮點和應(yīng)用場景，為創(chuàng)新人才提供展示和交流的平臺，構(gòu)建人工智能賦能信訪工作法治化良好生態(tài)。

人工智能賦能信訪工作法治化創(chuàng)新大賽決賽現(xiàn)場。人民網(wǎng) 付華周攝

大賽聚焦運用AI技術(shù)破解信訪工作法治化進程中的痛點、堵點問題，創(chuàng)新“AI+信訪”工作新模式，推動信訪工作實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。大賽自10月16日啟動以來，受到廣泛關(guān)注，共吸引包括北京北大軟件集團、科大訊飛等知名企業(yè)在內(nèi)的廣西區(qū)內(nèi)外15家信息化企業(yè)、5所高校及1個地方單位科創(chuàng)團隊報名參賽。參賽作品主要覆蓋信訪事項受理辦理提質(zhì)增效、文書智能審核、信訪公文寫作、大數(shù)據(jù)智能分析等多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)專項需求導(dǎo)向強、競技水平高等特點。

現(xiàn)場路演。人民網(wǎng) 付華周攝

經(jīng)過11月27日的初賽評比，共有10支優(yōu)秀團隊晉級決賽環(huán)節(jié)。在決賽現(xiàn)場，各晉級隊伍現(xiàn)場進行演示并答疑專家質(zhì)詢。經(jīng)評審組專家綜合評定，最終評選出一等獎1個、二等獎3個、三等獎6個，獲獎作品充分展現(xiàn)了較強的技術(shù)性、創(chuàng)新性與實操性。

現(xiàn)場路演。人民網(wǎng) 付華周攝

其中，一等獎作品“北大軟件信訪科技4.0”基于大語言模型技術(shù)，構(gòu)建了覆蓋信訪全鏈條的八大智能場景。二等獎作品中，有聚焦構(gòu)建信訪大語言模型本地化部署與知識圖譜構(gòu)建的賦能平臺，也有關(guān)注運用AI技術(shù)提升信訪業(yè)務(wù)效率的解決方案，還有探索“涉外信訪+綜治+AI”邊疆治理新模式。三等獎作品則涉及受理辦理環(huán)節(jié)不規(guī)范問題智能審查、智能問數(shù)與報告生成、公文智能寫作、信訪辦公智能助手等多個具體場景的創(chuàng)意，充分體現(xiàn)了人工智能與信訪業(yè)務(wù)深度融合的多樣路徑。

現(xiàn)場頒獎。人民網(wǎng) 付華周攝

大賽評審專家組對賽事給予高度評價，認為獲獎項目符合信訪工作法治化發(fā)展方向，不僅展現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，也契合數(shù)字政府、法治政府的建設(shè)與發(fā)展趨勢，對推動廣西社會治理能力現(xiàn)代化具有積極示范效應(yīng)。

賽事主辦方相關(guān)負責(zé)人表示，大賽成功發(fā)掘一批具備技術(shù)突破性與合作價值的好作品，涌現(xiàn)出一批對“信訪+人工智能”研發(fā)飽含創(chuàng)作熱情與靈感的優(yōu)秀人才。本次大賽為廣西信訪信息化“十五五”創(chuàng)新應(yīng)用實踐，推動信訪工作從“人工經(jīng)驗驅(qū)使”向“智能數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)型，為新時代基層治理現(xiàn)代化提供了可復(fù)制的“智慧方案”。（付華周、農(nóng)郁青）

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