“現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，公共收益定期公示，服務(wù)質(zhì)量比以前好了不少?！奔易☆I(lǐng)秀一方小區(qū)的居民代表劉鎮(zhèn)平深有感觸。

今年以來，北海市海城區(qū)聚焦物業(yè)服務(wù)、文旅融合、質(zhì)量監(jiān)管、企業(yè)培育等重點(diǎn)領(lǐng)域，協(xié)同施策，大力推動(dòng)全域提質(zhì)增效，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效，居民幸福感持續(xù)提升

海城區(qū)創(chuàng)新建立“物業(yè)投訴工單閉環(huán)處理機(jī)制”，通過明確受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋各環(huán)節(jié)的責(zé)任與時(shí)限，確保群眾訴求“接訴即辦、限時(shí)辦結(jié)”，從源頭保障了訴求解決的質(zhì)量與效率。同時(shí)，通過設(shè)立“紅黑榜”、開展專題培訓(xùn)、組織技能競(jìng)賽等舉措，全面提升了全區(qū)物業(yè)服務(wù)的整體質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)。系列措施成效顯著，2025年前三季度物業(yè)投訴量同比下降16.3%，并有4個(gè)小區(qū)成功入選“美好家園”創(chuàng)建名單。

文旅融合創(chuàng)新發(fā)展，傳統(tǒng)文化煥發(fā)新生機(jī)

在北海流下村，地角肉丸傳承人王智敏正忙碌著捶打魚肉備料，他的手藝與疍家盆菜等特色美味，一同登上了村里的地角非遺宴席；一旁紅色喜棚中，“嘆家姐”的悠揚(yáng)哭嫁聲，讓游客沉浸式體驗(yàn)千年婚俗。美食與民俗交織的場(chǎng)景，引得游客紛至沓來，這正是海城區(qū)以文旅融合激活傳統(tǒng)文化的生動(dòng)縮影。

從市井消費(fèi)走向景區(qū)展演，海城區(qū)的老手藝正融入新時(shí)代生活。除了“三月三”期間熱鬧的疍家民俗活動(dòng)，盛夏時(shí)節(jié)在北海老街舉辦的“活力夜廣西”嘉年華同樣人氣爆棚。本土樂隊(duì)演出、賽博獅舞秀等節(jié)目輪番登場(chǎng)，珠城特產(chǎn)、海洋文創(chuàng)攤位前人頭攢動(dòng)，游客掃碼分享活動(dòng)即可兌換文創(chuàng)禮品，實(shí)現(xiàn)線上線下雙向引流，讓傳統(tǒng)文化“潮”起來、火起來。

在全面提升文旅服務(wù)品質(zhì)與文化供給質(zhì)量上，海城區(qū)成效顯著。該區(qū)深入挖掘本土文化，新增5項(xiàng)市級(jí)非遺，推選18人申報(bào)市級(jí)非遺傳承人，夯實(shí)了活態(tài)傳承的根基；文藝創(chuàng)作質(zhì)量更是迎來突破，小品《再來一次》《網(wǎng)購(gòu)軼事》在廣西基層群眾文藝會(huì)演中分獲二、三等獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)了語言類節(jié)目獲獎(jiǎng)“零的突破”，以高質(zhì)量的本土文藝作品豐富了市民的文旅體驗(yàn)。

質(zhì)量監(jiān)管全面覆蓋，民生安全網(wǎng)越織越密

在高德街道新修的農(nóng)村公路上，第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員正在操作自動(dòng)化檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行路面平整度檢測(cè)?！敖?jīng)過系統(tǒng)檢測(cè)，路面技術(shù)狀況等指數(shù)均達(dá)‘良’以上等級(jí)?！睓z測(cè)人員甘渝指著顯示屏上的數(shù)據(jù)介紹說。

2025年以來，海城區(qū)投入專項(xiàng)資金，聘請(qǐng)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)全區(qū)19條、總長(zhǎng)23.278公里的農(nóng)村公路開展系統(tǒng)性自動(dòng)化檢測(cè)，強(qiáng)化道路質(zhì)量監(jiān)管。

為進(jìn)一步落實(shí)“監(jiān)管為民”的理念，海城區(qū)開展計(jì)價(jià)秤專項(xiàng)整治、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全巡檢、特種設(shè)備巡查、旅游市場(chǎng)監(jiān)管、電動(dòng)自行車專項(xiàng)整治等工作，守護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)各行各業(yè)規(guī)范發(fā)展，營(yíng)造公平有序、安全穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境。

這些工作不僅是職責(zé)所在，更是對(duì)“人民至上”理念的生動(dòng)實(shí)踐，讓群眾在每一筆交易、每一次出行、每一口食物中感受到質(zhì)量與安全。

今年以來，海城區(qū)檢查電動(dòng)車經(jīng)營(yíng)戶1017家次，查辦案件20起；巡查檢查特種設(shè)備使用單位135家次，發(fā)現(xiàn)并完成整改特種設(shè)備安全隱患220個(gè)；檢查各類經(jīng)營(yíng)戶（攤）3115家，檢查電子計(jì)價(jià)秤3830臺(tái)。

企業(yè)培育精準(zhǔn)施策，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)

“設(shè)立首席質(zhì)量官后，我們建立全過程質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品出廠合格率提升至99.8%。”首屆海城區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)獲得者海城區(qū)南珠宮公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人表示。

這一轉(zhuǎn)變得益于海城區(qū)持續(xù)推進(jìn)的企業(yè)質(zhì)量提升工程。該區(qū)建成8個(gè)質(zhì)量服務(wù)“一站式”平臺(tái)，為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、認(rèn)證認(rèn)可等專業(yè)服務(wù)。通過推行首席質(zhì)量官制度、組織外貿(mào)培訓(xùn)、指導(dǎo)綠色認(rèn)證等措施，助力企業(yè)提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。今年以來，已有14家企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官，服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體154家，完成8個(gè)綠色有機(jī)食品認(rèn)證，外貿(mào)企業(yè)參與跨境交流活動(dòng)頻次同比增長(zhǎng)40%。

樹立質(zhì)量標(biāo)桿，凝聚發(fā)展合力

在近期舉辦的首屆海城區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)表彰會(huì)議上，北海南珠宮珍珠股份有限公司、北海市實(shí)驗(yàn)學(xué)校榮獲“區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”，北海香格里拉大酒店有限公司、北海市海城區(qū)第十五小學(xué)榮獲“區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。這些獲獎(jiǎng)單位在教育創(chuàng)新、制造業(yè)升級(jí)、服務(wù)業(yè)提質(zhì)等領(lǐng)域樹立了卓越的質(zhì)量管理標(biāo)桿，充分展現(xiàn)了海城區(qū)在各行業(yè)各領(lǐng)域深入開展質(zhì)量提升行動(dòng)的豐碩成果，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動(dòng)力與活力。

海城區(qū)食品藥品安全和質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)人陳祺表示，下一步海城區(qū)將啟動(dòng)"質(zhì)量強(qiáng)區(qū)三年行動(dòng)計(jì)劃"，重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、品牌培育示范、智慧監(jiān)管建設(shè)三大工程。通過持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量服務(wù)體系，力爭(zhēng)培育一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)，同時(shí)完善質(zhì)量投訴快速響應(yīng)機(jī)制，切實(shí)提升企業(yè)和群眾的獲得感。（余俊永 李夢(mèng)）

來源：海城區(qū)委宣傳部

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