“江作青羅帶，山如碧玉簪”，在桂林這片充滿詩情畫意的土地上，平安是最動人的底色，法治是最堅實的支撐。

為守護人文山水和美向好，全市政法系統(tǒng)以法治思維和法治方式筑牢生態(tài)安全穩(wěn)定屏障，著力破解治理堵點難點，靶向解決群眾急難愁盼，用更高水平的平安桂林、法治桂林建設(shè)，讓每一寸山水都洋溢著和諧與安寧。

保護生態(tài)底色，讓青綠成為永恒的“城市名片”

暑期的桂林，山水間蕩漾著歡聲笑語。載著游客的游輪和竹筏與飛舞的白鷺、江邊的峰巒相映成趣。

8月15日，全國生態(tài)日。金色的陽光灑遍千年靈渠，興安縣人民法院的干警走進群眾中，圍繞生態(tài)保護與修復(fù)等話題，用“身邊案例+法律條文”的方式解讀《中華人民共和國環(huán)境保護法》《桂林市靈渠保護條例》，呼吁共建共享美麗生態(tài)。

法護山水，重在潤心。桂林市政法機關(guān)將生態(tài)保護普法工作深度融入執(zhí)法司法全過程，通過巡回法庭進駐漓江沿岸、生態(tài)環(huán)境案件庭審直播等創(chuàng)新形式，把真實案例變成生動教材，用“看得見、聽得懂”的方式以案釋法普法，推動全社會從對生態(tài)亂象的被動整治轉(zhuǎn)向?qū)ι鷳B(tài)資源的主動守護。

如何守護甲天下的山水，讓游客欣賞最美景色？近年來，桂林市政法機關(guān)統(tǒng)籌各方力量，創(chuàng)新舉措，落實責(zé)任，構(gòu)建起全方位、多層次的生態(tài)保護與社會治安綜合治理體系。

2022年，桂林在全國率先建立地市級生態(tài)環(huán)境保護公安分局的基礎(chǔ)上，構(gòu)建起“市縣鄉(xiāng)村”四級生態(tài)環(huán)境保護警務(wù)機制，組建1個生態(tài)環(huán)境保護分局作為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的核心，下設(shè)17個生態(tài)大隊、172個生態(tài)中隊，同時全面推行“一村一輔警”制度，將守護觸角延伸到基層一線，構(gòu)建起覆蓋全域、反應(yīng)迅速的生態(tài)保護網(wǎng)絡(luò)。

漓江是桂林山水之魂。桂林市創(chuàng)新打造“數(shù)字漓江—智慧執(zhí)法司法”工作模式，為守護漓江生態(tài)裝上“智慧大腦”。這一模式打破部門壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通與業(yè)務(wù)協(xié)同，讓生態(tài)保護執(zhí)法司法更加主動、精準、有時效。桂林市人民檢察院加強數(shù)字山水（漓江）司法保護平臺建設(shè)，推進跨部門大數(shù)據(jù)協(xié)同辦案，還通過建立漓江生態(tài)環(huán)境保護志愿觀察員隊伍、設(shè)置漓江小衛(wèi)士舉報平臺等創(chuàng)新舉措，推進全形態(tài)、全鏈條、全流域治理。

桂林市還成立桂林山水保護研究院、“二郎神”民兵分隊等專業(yè)隊伍，設(shè)立漓江生態(tài)環(huán)境保護民主監(jiān)督工作站、司法保障服務(wù)聯(lián)動中心，并開展百里漓江黨建聯(lián)建活動，構(gòu)建起黨政軍警民“五位一體”生態(tài)保護立體網(wǎng)絡(luò)。

織密治理經(jīng)緯，讓和美成為日常的“民生答案”

平安最可貴，和美最動人。近年來，桂林市著眼打造讓市民樂居、讓游客樂游的平安和美社會環(huán)境，借助綜治中心規(guī)范化建設(shè)把分散的治理力量擰成一股繩。他們推進綜治中心實戰(zhàn)化運行，各部門依法履職，推動社會治安綜合治理變“九龍治水”為“攥指成拳”，實現(xiàn)風(fēng)險防控更精準、糾紛化解更高效。

協(xié)同織密治理網(wǎng)，攜手澆開和諧花。在推進綜治中心規(guī)范化建設(shè)、加強社會治安防控體系建設(shè)、完善協(xié)同治理機制的同時，桂林市各地結(jié)合實際創(chuàng)新實踐，把治理的法治溫度傳遞到街巷阡陌。

象山區(qū)擁有“桂林城徽”象鼻山等著名景點，是游客打卡聚集地。該城區(qū)創(chuàng)建“漓水象山?湯瑛工作室”，選聘黨性強、經(jīng)驗足、群眾基礎(chǔ)好的退休老書記擔(dān)任工作室負責(zé)人，常態(tài)化解紛止?fàn)帯⒔怆y幫困?！皽ぷ魇摇蓖ㄟ^群眾點單、社區(qū)下單、工作室接單的閉環(huán)模式處理問題，累計解紛上百起，成為基層社會治理的“亮麗名片”。

作為“中國最美縣城”的陽朔每天迎送大量中外游客，針對民宿經(jīng)營糾紛、游客體驗矛盾等高頻問題，陽朔縣注重匯民智聚民力，陽朔縣委政法委協(xié)同相關(guān)行業(yè)協(xié)會牽頭組建調(diào)解小組，定期開展“院落議事會”，高效化解涉旅糾紛。

在恭城瑤族自治縣綜治中心的大屏幕上，矛盾糾紛熱力圖實時跳動，各部門輪駐人員一目了然，沒有各管一段的壁壘，只有一呼百應(yīng)的協(xié)同。在平樂縣張家鎮(zhèn)，政法力量依托大榕樹鄰里說事點、大嫂子法治服務(wù)隊，讓議事協(xié)商更有溫度、力度和效果。

傳遞服務(wù)溫度，讓暖心成為流動的“旅途風(fēng)景”

8月初的陽朔西街，游人如織。一名外國游客在購買手工藝品時與店主發(fā)生爭執(zhí)，西街“雙語警務(wù)室”的民警很快趕到現(xiàn)場釋法明理，成功化解這一糾紛。

像西街“雙語警務(wù)室”這樣的前沿陣地，在陽朔縣就有26個。這些根植旅游一線的服務(wù)站點，是桂林公安深耕旅游警務(wù)，構(gòu)建全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點。他們在景區(qū)、商圈、交通樞紐等重點區(qū)域設(shè)立“多功能警務(wù)服務(wù)站”，集快速接警、糾紛調(diào)解、便民服務(wù)等功能于一體，第一時間精準高效地解決各類突發(fā)問題、回應(yīng)群眾實際需求，保障游客出行的安全與體驗。

暖心服務(wù)是城市發(fā)展旅游的重要名片，更是政法機關(guān)踐行初心的生動體現(xiàn)。桂林市政法機關(guān)聚焦游客多樣化需求，延伸服務(wù)觸角，聯(lián)動文旅、交通等部門在各大景區(qū)景點、交通樞紐精心設(shè)立“政法服務(wù)崗”，配備專業(yè)干警和法律工作者值守，提供涵蓋法律咨詢、糾紛調(diào)解、應(yīng)急救助等在內(nèi)的“一站式”服務(wù)，向游客傳遞溫暖與安心。

貼近服務(wù)，多元到位。桂林市法學(xué)會系統(tǒng)精準布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在興坪、遇龍河等游客密集區(qū)域設(shè)立基層法律服務(wù)站，為游客提供專業(yè)、便捷、高效的法律服務(wù)。陽朔縣司法局打造6個涉外公共法律服務(wù)站，編印6萬冊涉外法律知識手冊，并上線“陽朔云普法”中英雙語智慧普法平臺，為境外游客提供多元便利服務(wù)，2023年以來，已經(jīng)提供法律咨詢2000余人次、辦理公證320余件次。

線上解紛，公正暖心。針對游客返程后的投訴，桂林市發(fā)揮行政執(zhí)法與司法協(xié)作機制作用，推出線上視頻調(diào)解，秉持依法公正理念。今年1月，外地游客劉女士返程后反映與某旅行社的退款糾紛后，市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊與秀峰區(qū)人民法院聯(lián)動，采用“線上平臺+行政調(diào)解+司法確認”的調(diào)解方式，快速促成雙方達成協(xié)議。

祥瑞繪就和美色，平安潤艷幸?；?。

桂林市各級政法機關(guān)始終堅持以山水為卷、法治作筆、平安點睛，不斷奮力書寫平安桂林、法治桂林建設(shè)的新篇章，用他們的“忠誠+專業(yè)+敬業(yè)”讓這方山水更加秀麗和美，為桂林世界級旅游城市建設(shè)奮進突破貢獻政法力量！（曹長青 段彥伊）

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