在桂林的山水畫卷中，興安縣如一顆明珠鑲嵌其間。華南第一峰貓兒山的清泉滋養(yǎng)著這片土地，千年靈渠將湘江與漓江巧妙勾連，見證著古人“通三江、貫五嶺”的智慧。如今，這份融通共濟的精神在這里煥發(fā)生機，當(dāng)?shù)匾远嘣狭饷芗m紛，用現(xiàn)代治理智慧續(xù)寫著“興旺安定”的新篇章。

7月11日，在靈渠旁的興安縣社會治安綜合治理中心微法庭內(nèi)，一場劍拔弩張的糾紛正在悄然化解。

興安縣某裝飾部與某公司因裝修合同產(chǎn)生糾紛，鬧到了興安縣人民法院。盡管該糾紛調(diào)解難度較大，興安縣人民法院還是決定先行調(diào)解。法院耐心聽取雙方訴求，安撫雙方情緒，調(diào)解時堅持“法為繩墨，理為基石”，既講法律條文，又論商業(yè)倫理，最終促使雙方握手言和。雙方感慨道：“這樣調(diào)解既保了利益，又留了情面，有利于今后合作，比打官司好得多！”

“只進一扇門，最多跑一地”，在這個新建成的社會治安綜合治理中心，興安縣委政法委牽頭統(tǒng)籌公安、檢察、法院、司法、信訪等多方力量，采取“常駐+輪駐+隨駐”等方式辦公，對各類矛盾糾紛實行一站式受理、多元化調(diào)處、全鏈條服務(wù)。自今年6月實體化運行以來，共接待來訪群眾123人次，登記、受理各類矛盾糾紛23件，辦結(jié)14件，當(dāng)事人普遍表示滿意。

群眾的矛盾糾紛多元復(fù)雜，化解矛盾糾紛需要整合多元力量。興安縣依托縣鄉(xiāng)兩級社會治安綜合治理中心，構(gòu)建起多元解紛模式，真正做到讓群眾說難事、為群眾解愁事、服務(wù)群眾辦實事。

群眾接待廳、訴訟服務(wù)大廳、矛盾糾紛調(diào)處室……走進溶江鎮(zhèn)社會綜合治理服務(wù)中心，工作人員忙碌有序，或調(diào)解矛盾糾紛，或提供法律咨詢。該中心于2024年3月建成，整合了法庭、公安、司法、信訪、專業(yè)人民調(diào)解組織等力量，依托“一中心一張網(wǎng)”基層治理體系和政法小區(qū)的地域優(yōu)勢，構(gòu)建起綜治中心+法庭+司法所+派出所+村民委員會的“1+5”多元解紛格局。村民趙大爺說，過去有法律問題不知道該怎么辦，現(xiàn)在這里能提供免費法律咨詢，心里就有了底。

為高效解紛，興安縣還在基層設(shè)立黨員示范崗、共建責(zé)任區(qū)，推動黨員下沉一線，將黨的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為服務(wù)治理效能。廣大黨員落實“雙報到雙服務(wù)”要求，為群眾解紛爭、辦實事；組織“夜學(xué)夜訪”“小板凳議事”等活動，聽取群眾心聲，引導(dǎo)大家團結(jié)友愛、理性表達訴求。興安鎮(zhèn)千余名黨員主動亮明身份，以紅色黨建引領(lǐng)紅色服務(wù)，堅持“村社吹哨，黨員報到”，以志愿服務(wù)的小切口為群眾解難消怨。

心系民生，一心解紛。興安縣還不斷完善“一張網(wǎng)”管理模式，科學(xué)整合基層退休干部、民警輔警、禁毒社工等力量，大家心往一處想、勁往一處使，對矛盾糾紛按照發(fā)現(xiàn)、甄別、上報、交辦、處置、反饋、辦結(jié)的七步閉環(huán)工作法進行處理，確保早發(fā)現(xiàn)、早處理、處理好。此前，溶江鎮(zhèn)農(nóng)戶與菜商簽訂合同后，菜商以蔬菜不達標為由拒收，農(nóng)戶則稱是菜商提供的菜種有問題。溶江司法所牽頭調(diào)解，以將雙方損失降至最低為目的，促成了雙方和解。

“靈渠水長流，興安福常留；干群手拉手，平安到永久?！比缃竦呐d安縣，正以多元共治的生動實踐，用智慧與溫情合力繪就興旺安定的美麗畫卷。（曹長青 呂芳 文婷）

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