“好幾年了，每年我到永福來收砂糖橘，都能感受到永福民警的熱情服務(wù)，這次還幫我解決這么大的麻煩，太感謝他們了?！?月7日，一名從外地來廣西永?？h收購砂糖橘的老板王先生滿臉笑容，將一面表達(dá)著無比謝意的錦旗送到永?？h公安局，以此感謝永?？h公安民警為其找回丟失的手機(jī)。

1月27日，在王先生收果時(shí)，不慎將自己存有重要資料的手機(jī)遺落在了果筐內(nèi)，當(dāng)王先生發(fā)現(xiàn)情況不對時(shí)，遺落的手機(jī)早已經(jīng)隨運(yùn)果車輛離開永福不知去向。情急之下，王先生選擇向永福公安民警求助。接警后，民警立即開展排查搜尋工作，經(jīng)過2天時(shí)間，民警在荔浦市青山鎮(zhèn)發(fā)現(xiàn)了王先生遺落手機(jī)的車輛，并在當(dāng)?shù)嘏沙鏊膸椭马樌一亓送跸壬z落的手機(jī)。

營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。近年來，永?？h公安局深入貫徹新發(fā)展理念，把營造高效便捷的政務(wù)環(huán)境、公平公正的法治環(huán)境、守信踐諾的誠信環(huán)境作為關(guān)鍵，以優(yōu)化營商環(huán)境、建設(shè)平安和諧永福為主線，激發(fā)經(jīng)營主體活力，推進(jìn)營商環(huán)境提質(zhì)升級，全力打造營商環(huán)境新高地。

問需式服務(wù)，為企紓困

“這次你們可真幫了我們大忙了?！贝汗?jié)過后，企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，很多公司又新招一批員工，部分企業(yè)員工宿舍出現(xiàn)了爆滿現(xiàn)象，一時(shí)難以找出租房，該公司負(fù)責(zé)人為此十分著急。

“這事包在我們身上，你安心搞生產(chǎn)經(jīng)營?！?月9日，在了解到此情況后，蘇橋派出所民警按照該公司的租房要求，在日常的出租房信息中進(jìn)行篩選，最終找到一處幾間連在一起的出租房，并帶有獨(dú)立衛(wèi)生間和廚房，可入住十多人。民警第一時(shí)間通知公司負(fù)責(zé)人，并一同對出租屋進(jìn)行安全排查，確認(rèn)無安全隱患后，該公司員工便簽了租賃協(xié)議入住，及時(shí)解決了公司和員工的燃眉之急。

長期以來，永?？h公安局民警堅(jiān)持走進(jìn)轄區(qū)企業(yè)，開展“零距離”走訪問需服務(wù)，詳細(xì)了解企業(yè)的急難愁盼問題，為企業(yè)排憂解難，著力架起警企服務(wù)橋梁，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”；同時(shí)結(jié)合自身實(shí)際，以企業(yè)需求為載體，理清企業(yè)需求，傾聽企業(yè)對公安工作的意見建議，對影響構(gòu)建營商環(huán)境的因素進(jìn)行查找分析，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)“零距離”、業(yè)務(wù)辦理“零延誤”、生產(chǎn)經(jīng)營“零干擾”，切實(shí)做到便民利企促發(fā)展。據(jù)悉，2024年以來，永福公安為企業(yè)解決實(shí)際問題10余個(gè)。

前置式服務(wù)，除患保安

“滅火器要定期檢查是否過期，消防設(shè)施能否正常使用，易燃易爆物品一定要規(guī)范儲存?！?月10日，永?？h公安局民警受邀來到轄區(qū)企業(yè)開展“強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，提升企業(yè)安全管理水平”安全培訓(xùn)?；顒?dòng)中，民警結(jié)合案例向300余名參加培訓(xùn)的企業(yè)員工普及電信詐騙類型、防范技巧，指導(dǎo)安裝“國家反詐中心”APP 。

“他們講得太好了，每個(gè)事例都對我們非常有用”。企業(yè)負(fù)責(zé)人表示員工受益匪淺，希望今后多開展此類活動(dòng)。

永?？h公安局立足本職工作，深入轄區(qū)企業(yè)與相關(guān)負(fù)責(zé)人共同落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理責(zé)任，建立和完善消防工作責(zé)任制，扎實(shí)開展“防火災(zāi)、防爆炸、防事故”安全檢查，督促企業(yè)負(fù)責(zé)人定期對安全防范進(jìn)行培訓(xùn)；同時(shí)，組織民警擔(dān)任“矛盾調(diào)解員”，及時(shí)對轄區(qū)群眾與群眾、群眾與企業(yè)之間的矛盾糾紛苗頭進(jìn)行排查工作，從根源上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。

為進(jìn)一步為企業(yè)營造安全有序的治安環(huán)境，永福縣公安局根據(jù)轄區(qū)企業(yè)實(shí)際情況，積極整合優(yōu)化各警種警力，最大限度地投入到企業(yè)周邊重點(diǎn)路段進(jìn)行常態(tài)化巡邏，強(qiáng)化企業(yè)周邊交通安全，大力整治治安亂點(diǎn)，切實(shí)提高企業(yè)周邊見警率、管事率。2024以來，永福公安為轄區(qū)企業(yè)妥善調(diào)解各類矛盾糾紛70余個(gè)，排查整改安全隱患17個(gè)。

貼心式服務(wù)，利企便民

“太感謝你們了，還想著需要特意找個(gè)時(shí)間到派出所辦理身份證，沒想到你們就來了，真是解決了一個(gè)大難題，太暖心了?！逼髽I(yè)員工對上門辦證的戶籍民警連連道謝。

1月14日，蘇橋派出所民警在日常走訪過程中了解到，某企業(yè)的不少員工因工作繁忙未能及時(shí)領(lǐng)取居民身份證或過期急需換領(lǐng)。為解企業(yè)員工燃眉之急，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升公安便民服務(wù)質(zhì)量，蘇橋派出所了解實(shí)際企業(yè)情況后，考慮到該企業(yè)員工上班時(shí)間緊，只有中午有休息時(shí)間，戶籍便趁著中午下班時(shí)間帶著辦證設(shè)備來到轄區(qū)各企業(yè)，為企業(yè)提供上門辦證“零距離”貼心式服務(wù)。

為了讓企業(yè)和群眾更好地了解公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)一步做好優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，永福公安持續(xù)向群眾推廣“桂警通辦”小程序的應(yīng)用與線下辦事“只進(jìn)一門”“只跑一次”的工作，鼓勵(lì)企業(yè)和群眾通過網(wǎng)上辦理公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的目標(biāo)。2024年以來，永福公安為企業(yè)員工辦理居住證等證件112個(gè)，其中網(wǎng)上辦理占30%。（蔣季蓮、梁凱文）

來源：永?？h公安局

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