七隊有效解決近300名老同志“換卡”難題

正值三代社保卡更換工作開展之際,為深入踐行“為民辦實事”的宗旨理念,切實提升退休老同志的生活便利性與幸福感,近期,七隊積極組織并推進(jìn)第三代社保卡更換工作,攜手建行柳州分行將換卡服務(wù)送上門,有效解決了老同志的社保卡換代難題。
前期,為確保換卡工作順利進(jìn)行,七隊工作人員積極開展宣傳動員工作,投入大量精力細(xì)致地收集相關(guān)材料。通過微信工作群公告、電話及微信溝通等多種方式,耐心地向退休老同志解釋換卡的政策及辦卡流程,為需集中換卡的281位老同志采集登記信息,為后續(xù)的集中換卡工作做足了充分準(zhǔn)備。
9月3日,銀行工作人員攜帶專業(yè)設(shè)備來到七隊退休職工活動中心,現(xiàn)場為第一批次70余位退休老同志辦理了第三代社??ǖ母鼡Q業(yè)務(wù)。從信息錄入、制卡、發(fā)卡、激活,到金融功能和社保功能的詳細(xì)介紹,每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行得有條不紊。對于老同志提出的問題,現(xiàn)場工作人員均給予了耐心、專業(yè)的解答,讓大家在了解新卡功能的同時,也感受到了貼心的服務(wù)。
退休老同志表示:“單位和銀行考慮得太周到了,上門幫我們換卡,讓我們這些行動不便的老人家少跑了很多路,真是實實在在為我們辦了一件大好事!”
近年來,七隊始終秉持“以人為本,服務(wù)至上”的工作理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,積極解決群眾的“急難愁盼”問題。此次為退休老同志上門更換第三代社保卡,是七隊踐行“為民辦實事”的又一具體舉措。下一步,七隊將繼續(xù)關(guān)注老同志的需求,不斷優(yōu)化服務(wù),為他們的晚年生活提供更多的保障與關(guān)懷。(梁冰斌)
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