掛一次號管三天，減少群眾就醫(yī)負擔；優(yōu)化出入院流程，讓患者少等待；推行全院“一張床”模式，醫(yī)生跟著病人走……8月9日，由自治區(qū)衛(wèi)生健康委舉辦媒體開放日活動，記者走進廣西醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院、廣西國際壯醫(yī)醫(yī)院、自治區(qū)婦幼保健院，實地感受醫(yī)療服務升級給群眾就醫(yī)帶來的便利。

今年5月至10月，廣西開展“落實全區(qū)重點問題整治改善就醫(yī)服務減輕群眾就醫(yī)負擔專項行動”。目前，全區(qū)公立醫(yī)院正對照行動方案推出或完善便民惠民措施，提升服務水平。如全區(qū)二級以上公立醫(yī)院已陸續(xù)實施“一號管三天”便民措施，即3天內(nèi)，患者掛普通門診號就診時，如果因檢驗、檢查當天不能完成或者不能獲取報告，尚未完成診療，可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室，由醫(yī)療機構(gòu)安排復診，無需再次掛號，享受免繳普通門診診查費服務。

針對群眾關(guān)注的大醫(yī)院住院難、排隊久等問題，多家醫(yī)院已陸續(xù)推行全院“一張床”模式，將病區(qū)閑置空床納入全院調(diào)配，醫(yī)生跟著病人走，同時推行一站式出入院服務，讓服務“跑”起來、患者少奔波。

各醫(yī)院還在升級診療環(huán)境、優(yōu)化服務流程等方面下功夫，讓服務細致再細致。如廣西醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院推出線上線下融合的一站式診前服務平臺；推出了院內(nèi)導航系統(tǒng)，AR/VR導航提供全場景服務等。在廣西國際壯醫(yī)醫(yī)院，還開設產(chǎn)科-營養(yǎng)聯(lián)合門診、麻醉等新型門診，實行生育津貼院端可直接辦理服務等。

自治區(qū)婦幼保健院積極落實檢查檢驗結(jié)果互認，明確了互認的項目范圍和標準，減少了患者重復檢查檢驗的時間及開支。在全年“無假日”的基礎上，該院還開設了夜間兒科門診，午間、夜間中醫(yī)特色門診。2024年上半年，“無假日”門診政策共惠及患者20萬余人次，午間、夜間門診政策惠及1.37萬人次。（記者關(guān)海芳 實習生黃玫）

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