今年以來，廣西稅務(wù)著力辦實事、解民憂，以更務(wù)實的創(chuàng)新舉措增強(qiáng)納稅人繳費人實實在在的獲得感，以更優(yōu)質(zhì)的辦稅繳費服務(wù)助力市場主體發(fā)展壯大。

近日，記者跟隨廣西稅務(wù)部門深入基層辦稅大廳和多家企業(yè)，實地了解稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)地方高質(zhì)量發(fā)展的生動故事。

“微”改革帶給群眾大便利

近日，在南寧市民中心辦理房產(chǎn)過戶的黃予通過手機(jī)掃碼、錄入相關(guān)信息核驗無誤后，“一鍵”完成網(wǎng)上申報、網(wǎng)上繳稅?！皼]想到幾分鐘就完成房產(chǎn)過戶繳稅，又方便又快捷?！?黃予高興地說。她原本請了一天假過來辦理手續(xù)，可當(dāng)天從過戶繳稅，再到拿證不到一小時搞完，便捷的方式讓她十分滿意。

在南寧市市民中心，稅務(wù)人員耐心解答群眾的問題。人民網(wǎng)記者 沈泉池攝

群眾的滿意度來自南寧市稅務(wù)部門推行的“不動產(chǎn)登記+稅務(wù)”微改革便民舉措。從群眾最關(guān)心、基層最突出的問題出發(fā)，南寧市稅務(wù)局發(fā)揮大數(shù)據(jù)實時共享優(yōu)勢，推出離婚析產(chǎn)、繼承網(wǎng)上辦、征繳一碼化、查賬征收智能化、全稅種退稅、安置購房、法院拍賣掌上辦等“不動產(chǎn)登記+稅務(wù)”微改革舉措，不僅實現(xiàn)不動產(chǎn)登記辦稅快速便捷，更實現(xiàn)“信息共享、智慧計算、智能審核”的智能管理閉環(huán)。今年上半年，一碼辦稅（稅費同繳）不動產(chǎn)業(yè)務(wù)受理量近1萬戶次，切實辦好民生的“大實事”。

此外，今年以來，南寧市稅務(wù)局作為“云核查”稅收執(zhí)法模式的唯一試點單位，借助“云端”信息化手段，實現(xiàn)多個實地核查事項“不見面”辦理，有效解決了日常稅收執(zhí)法過程中程序規(guī)范、征管質(zhì)效和廉政監(jiān)督三大難題。

南寧市良慶區(qū)稅務(wù)局人員在開展“云核查”。人民網(wǎng)記者 沈泉池攝

“以前開展實地核查，我們可能還要等上幾天才能開票和收回貨款?！睆V西旅發(fā)壯美優(yōu)品有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人楊女士說，“現(xiàn)在只需提前準(zhǔn)備資料，就能線上配合完成核查，方便又快捷。”

該公司因急需申請?zhí)岣咴鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票最高開票限額，南寧市良慶區(qū)稅務(wù)局綜合分析企業(yè)申報情況及進(jìn)銷項數(shù)據(jù)后，通過微信視頻開展“云核查”，高效率完成審批。

除了解決傳統(tǒng)實地核查質(zhì)效不高問題，南寧市稅務(wù)局還在“云核查”人員配置、經(jīng)費開支、核查耗時上“做減法”，充分釋放“最小負(fù)擔(dān)、最大質(zhì)效”的“云端”核查效應(yīng)。

“‘云核查’試行以來，南寧市稅務(wù)局已先后為939戶企業(yè)開展‘云核查’，平均每戶用時15分鐘，與傳統(tǒng)實地核查相比，耗時壓縮83%左右，效率提高6倍以上。”南寧市稅務(wù)局征收管理科科長陳營介紹。

惠企“春風(fēng)”吹遍八桂大地

在廣西白云山盈康藥業(yè)有限公司，總工程師吳祿祥向記者介紹，企業(yè)一直專注于研發(fā)生產(chǎn)以壯醫(yī)藥為主的中成藥產(chǎn)品，是國家專精特新“小巨人”企業(yè)，在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的背后，離不開國家稅費優(yōu)惠政策的大力支持，特別是近年來企業(yè)所得稅研發(fā)費用加計扣除政策，年年加力、步步擴(kuò)圍、層層遞進(jìn)，對支持企業(yè)投入研發(fā)、鼓勵科技創(chuàng)新起到重要作用。

“2020年至今，我們企業(yè)享受到的研發(fā)費用加計扣除政策減免稅費約1040多萬元。”吳祿祥說，國家稅惠“真金白銀”的加持，讓企業(yè)有了更加充足資金投入到中成藥產(chǎn)品研發(fā)和擴(kuò)大生產(chǎn)線中去，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和療效。

廣西美斯達(dá)工程機(jī)械設(shè)備有限公司辦公室主任羅毅告訴記者，近年來，稅務(wù)主管部門實行網(wǎng)格化服務(wù)，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，通過與企業(yè)開展黨建共建活動、實施研發(fā)費用加計扣除“紅綠燈”項目、到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)等系列措施，讓企業(yè)感受到溫暖。

“特別是研發(fā)費用加計扣除政策專業(yè)性非常強(qiáng)，稅務(wù)部門的舉措有效解決了我們企業(yè)歸集費用業(yè)務(wù)不熟悉以及歸集錯誤導(dǎo)致補(bǔ)繳稅款和滯納金的問題?！绷_毅說，稅務(wù)部門到企業(yè)一對一精準(zhǔn)輔導(dǎo)，現(xiàn)場解決企業(yè)涉稅的“疑難雜癥”。

欽州市稅務(wù)局征納溝通集成服務(wù)中心，工作人員通過電話解答群眾的問題。人民網(wǎng)記者 沈泉池攝

記者在欽州市欽南區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳看到，大廳設(shè)置了電子稅務(wù)局體驗區(qū)、自助辦稅區(qū)、窗口辦稅區(qū)、“楓橋式”急難愁盼化解室、征納溝通集成服務(wù)中心、“智稅課堂”直播間、24小時辦稅服務(wù)廳等區(qū)域，服務(wù)周到快捷。

欽州市金裕汽車銷售服務(wù)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人蘇秀艷表示：“以前辦理發(fā)票、申報等業(yè)務(wù)，或者遇到疑難問題，總需要跑來辦稅廳解決。現(xiàn)在基本不用了，很多業(yè)務(wù)可以在電子稅務(wù)局辦理，遇到疑難問題撥打欽州12366，稅務(wù)人員就在線輔導(dǎo)我們解決，非常高效便利?！?/p>

據(jù)欽南區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長吳海峰介紹，該局著力打造“楓橋式”辦稅服務(wù)廳，先后推出“征納溝通集成服務(wù)中心”和“智稅課堂”兩大服務(wù)品牌，推行以遠(yuǎn)程指引為主、幫辦為輔的“問辦協(xié)同”服務(wù)模式，實現(xiàn)了“19項坐席遠(yuǎn)程幫辦+N項簡易工單轉(zhuǎn)辦”，節(jié)約了辦稅時間和成本。同時，推出“親情陪辦”服務(wù)，設(shè)立“急難愁盼”化解室和“一站式”社保費繳費爭議調(diào)解室，著力將矛盾爭議化解在基層，力爭“簡事不到窗、疑難不出廳、爭議不上交”。

助力經(jīng)濟(jì)向“?！眻D強(qiáng)

在平陸運河青年樞紐項目現(xiàn)場，數(shù)輛工程車往來穿梭，大型機(jī)械不停運轉(zhuǎn)，建設(shè)場面一派熱火朝天。

欽州市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為服務(wù)好平陸運河項目建設(shè)，該局建立平陸運河“全程陪護(hù)式”稅收服務(wù)機(jī)制，對項目規(guī)劃設(shè)計、具體實施和完工運營等3個階段提供“全生命周期”服務(wù)，并推行“一企一檔一冊”，為項目企業(yè)配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，目前已開展政策輔導(dǎo)45戶次，解決涉稅問題36項，全力護(hù)航運河通江達(dá)海。

平陸運河青年樞紐項目黨支部副書記李曉翔現(xiàn)場接受接受記者采訪時表示：“自項目開工以來，稅務(wù)部門主動上門，推出了遠(yuǎn)程幫辦等‘楓橋式’服務(wù)，讓企業(yè)辦稅更便利，同時，為項目企業(yè)做好政策輔導(dǎo)、風(fēng)險分析等，確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展?！?/p>

“自2019年公司成立以來，稅務(wù)部門總能及時響應(yīng)并解答我們的訴求，我們享受到稅收優(yōu)惠減免1570萬元。特別是近期對于公司實物資產(chǎn)入股的涉稅問題，稅務(wù)部門能做到一對一服務(wù)，精準(zhǔn)輔導(dǎo)?！敝需F聯(lián)合國際集裝箱廣西有限公司財務(wù)總監(jiān)何強(qiáng)說。

該公司主要承擔(dān)集裝箱公鐵、海鐵聯(lián)運裝卸業(yè)務(wù)，欽州鐵路集裝箱中心站是全國14個鐵路集裝箱中心站中唯一實現(xiàn)站場延伸至碼頭內(nèi)部的中心站，是廣西深度參與西部陸海新通道建設(shè)海鐵聯(lián)運“最后一公里”破瓶頸標(biāo)志性項目。

近年來，為了搶抓RCEP實施紅利及陸路啟運港退稅試點政策機(jī)遇，廣西北部灣國際港務(wù)集團(tuán)加強(qiáng)進(jìn)出口貨源組織，開通了“印度—北部灣港—貴陽”“江西南昌—欽州—越南”等海鐵聯(lián)運班列。

該集團(tuán)財務(wù)部副總經(jīng)理覃輝介紹，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門通過征納互動平臺、電話等形式，為企業(yè)解讀境外稅收政策法規(guī)，輔導(dǎo)企業(yè)享受雙邊稅收協(xié)定待遇，2020年至今，北部灣港集團(tuán)累計享受增值稅留抵退稅約16.95億元，這些稅收紅利的支持，讓企業(yè)更有動力乘風(fēng)破浪、向海而興。

在廣西新能源電池材料產(chǎn)業(yè)的龍頭項目——中偉欽州產(chǎn)業(yè)基地，該項目于2021年落戶廣西自貿(mào)試驗區(qū)欽州港片區(qū)，自立項以來，僅用時255天便實現(xiàn)了“當(dāng)年落戶、當(dāng)年建設(shè)、當(dāng)年投產(chǎn)”的目標(biāo)。是全球為數(shù)不多可以實現(xiàn)新能源產(chǎn)業(yè)鏈全過程制造的綠色“零碳工廠”。

該公司財務(wù)總監(jiān)熊小軍表示：“從項目開工建設(shè)到正式投產(chǎn)，都有稅務(wù)‘項目服務(wù)隊’的參與，稅務(wù)部門主動上門為企業(yè)提供稅前政策輔導(dǎo)，及時響應(yīng)并解答企業(yè)涉稅問題。近兩年，中偉公司累計享受到各項稅費減免8500余萬元，為公司進(jìn)一步邁向綠色制造、智能制造注入了資金動力?！?/p>

如今的廣西，稅收營商環(huán)境更優(yōu)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力更足，廣西稅務(wù)部門將持續(xù)強(qiáng)化跟蹤問效，確保稅費紅利深入每一市場主體的“毛細(xì)血管”，為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

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