9月16日晚，橫州市公安局城東派出所接到群眾求助稱：有位看上去80多歲的老人在她店里，身邊沒(méi)有其他人陪同，問(wèn)她問(wèn)題她也回答不清楚，疑似是走失老人，請(qǐng)求民警幫助。接到求助后，民警立即前往教育路老人所在的店里。

老人沿街尋找家人。麥志蕾攝

店內(nèi)，民警發(fā)現(xiàn)老人一臉的迷茫與不安，立即上前安撫老人的情緒。待老人稍微平復(fù)后，民警嘗試和老人進(jìn)行溝通，試圖了解老人更多情況，但由于老人年事已高，說(shuō)話模糊不清，民警一時(shí)沒(méi)有獲得任何有用的信息。

老人找到家人。麥志蕾攝

經(jīng)過(guò)民警耐心了解，終于將老人斷斷續(xù)續(xù)的話拼湊起來(lái)：老人自己住在大竹小區(qū)，想要去女兒家，但走到教育路后就迷失了方向，她沒(méi)有女兒的聯(lián)系方式，也聯(lián)系不到家人，只好在路邊徘徊，直到被店鋪的老板發(fā)現(xiàn)了老人的異樣，才報(bào)警求助。最終民警從老人的口中了解到老人的名字，根據(jù)這一線索，民警立即將名字信息進(jìn)行比對(duì)核實(shí)，終于聯(lián)系上了老人的女兒告知其老人的情況，隨后安全地把老人送到了她的女兒家里。

民警離開(kāi)前叮囑老人的女兒，老人年紀(jì)大了，出門最好有家人陪同，平時(shí)可以在老人身上放置信息卡，如發(fā)現(xiàn)老人走失，一定要及時(shí)找警方幫助。（麥志蕾）

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